配送・返品ポリシー

商品の配送について

送料
日本全国一律780円（税込）

配送業者
日本国内は佐川急便にてお届けいたします。

配送日数
ご注文から2-5営業日以内に発送いたします。
※配送日指定いただいている場合を除きます。
※予約商品に関しては、各商品ページに記載されている発送時期となります。

次の場合、配送に予定よりも時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

・お客様の都合により荷物を受け取れなかった場合
・配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災、交通事情、天候等が影響した場合
・注文が集中した場合
・離島等、配達業者の事情によりさらに時間がかかる場合

お客様ご不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

お客様の指定で配送会社に置き配を依頼した場合、紛失や盗難による返金はお受けできません。

商品が届かない場合
万が一、ご注文から10日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。

返品・交換について

商品の返品・交換・注文の取り消し（キャンセル）は、原則不可となります。ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。

但し、以下の場合に限り返品又は交換を受け付けいたします。
その場合、商品到着後7日以内に「返品・交換申請フォーム」よりご連絡ください。返品の際の送料は、当社が負担いたします。

・商品が不良品であった場合
・ご注文内容と異なる商品が到着した場合
・配送中に商品が破損した場合

※商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。 注文内容や商品状態等により、交換・返品をお受けできない場合がございます。